Opinie o Nas

Aktualności


Księgarnie Świat Książki z najlepszą obsługą Klienta w branży księgarskiej wg raportu Daymakeirndex 2018 

Daymakerindex to coroczne badanie jakości obsługi Klienta opracowane przez firmę Daymaker, oparte na obserwacjach prowadzonych z użyciem metody „tajemniczego klienta” w 660 sklepach, 130 sieci handlowych, 18 branżach sektora handlu detalicznego.

W tegorocznym badaniu poziomu obsługi Klienta wśród 130 sieci handlu detalicznego na rynku polskim, Księgarnie Świat Książki osiągnęły 27. pozycję i tym samym najwyższy wynik w branży księgarskiej. Ogromnym atutem wyróżniającym sieć jest fakt, że pozycja Księgarń Świat Książki w rankingu rośnie z roku na rok. W raporcie Daymakerindex 2016 Księgarnie Świat Książki uzyskały wynik 63%, rok później pozycja wzrosła do 84%, a w najnowszym rankingu Księgarnie Świat Książki osiągnęły wynik 87%. W ciągu dwóch ostatnich lat obsługa Klienta w sieci Księgarnie Świat Książki wzrosła o 24%.

W 2017 roku zostało otwartych 48 nowych lokalizacji sieci Księgarnie Świat Książki, która aktualnie liczy 114 sklepów i wciąż planowane są kolejne otwarcia m.in. w Bydgoszczy (Galeria Pomorska), Gdańsku (CH Forum Gdańsk), Inowrocławiu (Galeria Solna) i Rzeszowie (CH Nowy Świat). Razem z ekspansją sieci rośnie również wysoka jakość obsługi Klienta, co potwierdza otrzymane wyróżnienie Daymakerindex 2018.

 Wyróżnienie Daymakerindex przyznawane jest konkretnej marce, której personel dostarcza swoim klientom niezwykle pozytywnych przeżyć związanych z robieniem zakupów. Profesjonalizm, uprzejmość, zaangażowanie, pozytywne usposobienie sprzedawców sprawiają, że zakupy w sklepach tej marki są prawdziwą przyjemnością.

Sofia Valentin, Sales Director Daymaker Group


B.A. Paris po raz pierwszy w Polsce!

Zapraszamy na spotkanie z autorką bestsellerowych thrillerów „Na skraju załamania” oraz „Za zamkniętymi drzwiami”.  Spotkanie odbędzie się 24 lutego, w sobotę o godzinie 16:00 w Księgarni Świat Książki w CH Serenada w Krakowie (al. Gen. T. Bora-Komorowskiego 41).


O zaletach i korzyściach gotowania bez glutenu! 

Zapraszamy na spotkanie z Magdą i Staszkiem Romkami, autorami bloga kuchennewariacje.pl i książki „Sezonowo bezglutenowo” do Księgarni Świat Książki w CH Serenada w Krakowie (al. Gen. T. Bora-Komorowskiego 41), które odbędzie się 17 lutego, w sobotę o godzinie 16:00. Podczas spotkania przewidziana jest degustacja potraw z książki. Serdecznie zapraszamy.


Księgarnie Świat Książki Wydarzeniem Roku 2017 

9 lutego 2018 r. sieć Księgarnie Świat Książki otrzymała nagrodę Wydarzenie Roku 2017. Nagroda co roku przyznawana jest przez redakcję "Magazynu Literackiego KSIĄŻKI" (Biblioteka Analiz). Sieć Księgarnie Świat Książki została wyróżniona za niezwykle dynamiczną ekspansję, działanie według najwyższych standardów biznesowych i realizowanie autorskiej, znakomicie sformatowanej polityki asortymentowej i sprzedażowej.

W roku 2017 sieć Księgarnie Świat Książki powiększyła się o blisko 50 nowych lokalizacji, kończąc rok 2017 na 112 księgarniach.


Spotkania autorskie w lutym 

Po spotkaniu ze Sławomirem Jastrzębowskim odbędą się jeszcze 3 spotkania w lutym w Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki w Warszawie

10 lutego (w sobotę) o godz. 17:00 – spotkanie z Ngo Van Toungiem i Dorotą Podlaską, autorami książki „Historia słodko-kwaśna”
15 lutego (w czwartek) godz. 18:30 – spotkanie z Mają Kossakowską, autorką książki „Bramy Światłości” (tom 2)
22 lutego (w czwartek) godz. 18:00 – spotkanie z Wojciechem Chmielarzem, autorem książki „Cienie”

Zapraszamy na wszystkie spotkania autorskie do Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki w Warszawie!


Toksyna

Zapraszamy na przedpremierowe spotkanie z autorem książki „Toksyna”, Sławomirem Jastrzębowskim, które odbędzie się już w czwartek (8 lutego) o godzinie 18:00 w Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki w Warszawie.


Golf to moja pasja

Serdecznie zapraszamy na spotkanie z Wojciechem Pasynkiewiczem, autorem książki „Golf to moja pasja”, które odbędzie się 14.12.2017 (w czwartek) o godzinie 19:00 w Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki przy ul. Koszykowej 63 w Warszawie.

 


Spotkanie z autorką Jadłonomi - Martą Dymek

Już niedługo odbędzie się spotkanie z autorką bloga Jadłonomia, Martą Dymek. Zapraszamy do Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki w Warszawie 10 grudnia (w niedzielę) o godzinie 15:00.


Targi Książki Historycznej 

Zapraszamy na stoisko Księgarń Świat Książki (nr 59) podczas Targów Książki Historycznej, które odbędą się w Arkadach Kubickiego Zamku Królewskiego w Warszawie w dniach 30.11 – 3.12.2017 (czwartek – niedziela), w godzinach 10:00 – 18:00. 


Trufla. Same dobre rzeczy w Warszawie

Zapraszamy na spotkanie z autorką książki „Trufla. Same dobre rzeczy”, które odbędzie się w Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki w Warszawie 29 listopada 2017 (środa) o godzinie 18:00.


Dmitry Glukhovsky w Warszawie

Zapraszamy na spotkanie z autorem 22 listopada 2017 (w środę) o godz. 19:00 do Księgarni Świat Książki w CH Hala Koszyki przy ul. Koszykowej 63.


Księgarnie Świat Książki na Śląskich Targach Książki

Zapraszamy w dniach 10-12 listopada na nasze stoisko na Śląskich Targach Książki do Katowic. Wszystkie książki do kupienia z rabatem -25%. 


Spotkanie z zespołem Kroke i autorką książki „Kroke. Poza dźwiękami”

Zapraszamy na spotkanie z autorką książki „Kroke. Poza dźwiękami” Joanną Laprus-Mikulską oraz zespołem Kroke, który obchodzi 25-lecie istnienia. Zapraszamy w środę 15.11.2017 do Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki w Warszawie o godzinie 18:00.

„Kroke. Poza dźwiękami” Joanna Laprus-Mikulska

Zespół, początkowo kojarzony jedynie z muzyką klezmerską, obecnie tworzy swoje autorskie kompozycje, czerpiąc inspiracje z muzyki etnicznej, brzmienia orientu, a także jazzu. W ten sposób tworzy własny, unoszący się ponad granicami, formami i czasem styl, który został nie tylko zauważony przez publiczność, lecz także doceniony przez artystów całego świata. Zachwycony koncertem KROKE Steven Spielberg zaprosił zespół do Jerozolimy na występ podczas uroczystości Survivors Reunion. Dzięki Peterowi Gabrielowi grupa trafiła do Wielkiej Brytanii na Festiwal WOMAD. Utwór The Secrets of The Life Tree w wykonaniu KROKE znalazł się na ścieżce dźwiękowej filmu Davida Lyncha Inland Empire. Spotkanie KROKE z Nigelem Kennedym zwieńczyło wspólne dzieło – płyta East Meets East. W ostatnich latach zespół współpracował m.in. z Anną Marią Jopek, Tomaszem Stańko, Mają Sikorowską, Krzysztofem Herdzinem, orkiestrą Sinfonietta Cracovia, Edytą Geppert. Zespół pojawia się na najbardziej prestiżowych festiwalach muzycznych na całym świecie. 

W 2017 roku KROKE obchodzi jubileusz 25-lecia istnienia zespołu. 


Regina Brett w Księgarni Świat Książki w Krakowie

Zapraszamy na spotkanie z Reginą Brett, autorką bestsellerowych poradników. Spotkanie odbędzie się w Księgarni Świat Książki w Centrum Handlowym Serenada w Krakowie w niedzielę 12.11.2017 o godz. 18:00.

„Kochaj” Regina Brett

Najnowsza, niezwykle osobista książka autorki bestsellerowych "Jesteś cudem", "Bóg nigdy nie mruga", "Bóg zawsze znajdzie Ci pracę" oraz "Twojego dziennika". 

„Ta książka nie jest dla każdego. Napisałam ją z myślą o tych, którzy zostali zranieni albo kochają zranionych, ale i dla tych, którzy są nieświadomi własnych ran, chociaż innym wydają się one oczywiste. No dobrze, wygląda na to, że ta książka jest dla każdego. Głodna miłości – tak czułam się przez wiele lat mojego życia. I wiem, że nie jestem w tym odosobniona. Przeżyłam wiele trudnych chwil. Dziś potrafię spojrzeć wstecz i dostrzec dar w każdym z moich doświadczeń. Gdybym mogła wybierać z menu życia, nigdy nie zdecydowałabym się na większość sytuacji, które mi się przytrafiły – a mimo to żadnej nie żałuję. Każde doznanie i każdy związek uczyniły mnie tą osobą, którą jestem. Dziś wreszcie mogę powiedzieć, że kocham ją całym sercem. Pragnę, żebyś i ty ze wszystkich sił pokochał siebie, swoje życie i otaczających cię ludzi”.

Regina Brett


Spotkanie z Piotrem Dmochowskim w Księgarni Świat Książki

Zapraszamy na spotkanie z Piotrem Dmochowskim w czwartek 9.11.2017 o godzinie 18:00 do Księgarni Świat Książki w Hali Koszyki.

„Beksiński - Dmochowski. Listy 1999-2003” Piotr Dmochowski

Korespondencja Zdzisława Beksińskiego z Piotrem Dmochowskim, publikowana po raz pierwszy w wersji książkowej, jest nieocenzurowanym zapisem relacji jaka łączyła artystę z propagatorem jego sztuki. Szczerość i otwartość z jaką pisane są listy sprawia, że czytając je, mamy możliwość poznania autentycznych odczuć, przeżyć i poglądów ich autorów. 

Dodatkową atrakcją dla fanów twórczości wybitnego malarza może być fakt, że książka jest bogato ilustrowana kolorowymi reprodukcjami obrazów, również tych, których bezpośrednio dotyczy korespondencja.


Spotkania z Autorami na stoisku Księgarni Świat Książki na 21. Międzynarodowych Targach Książki w Krakowie

sobota, 28 października

11:00 –12:00 Andrzej Pilipiuk

12:00 –13:30 Naval

12:00 –13:00 Andrzej Ziemianski

13:00 –14:00 Jacek Komuda

14:00 –15:00 Marcin Podlewski

14:00 –15:30 Rafał Kosik

15:00 –16:00 Krzysztof Beska

16:00 –17:00 Magdalena Romek

                        Stanisław Romek

16:00 –17:00 Szymon Jedrusiak

                                  

niedziela, 29 października

12:00 –13:00 Jerzy Stuhr

13:00 –14:00 Rafał Ziemkiewicz

                                 



                                                       

Zapraszamy na nasze stoisko (numer 38 w sektorze C)!