Domykanie sprzedaży. Jak najlepsi przezwyciężają niezdecydowanie klientów

Czy twoi klienci ciągle mówią „Muszę to przemyśleć”, „To brzmi dobrze, ale jeszcze sprawdzę coś innego”, „Daj mi czas”?

To nie brak potrzeby. Nie cena. Nie konkurencja.

Problemem jest niezdecydowanie – największy wróg sprzedaży.

Ta książka pokazuje, jak najlepsi handlowcy na świecie radzą sobie z klientami, którzy:

• przeciągają decyzję bez końca
• boją się, że popełnią błąd
• analizują wszystko w nieskończoność
• mają potrzebę, ale brakuje im odwagi, by ją zrealizować
• ciągle jedynie dopytują o szczegóły
• chcą, ale… nie potrafią się zdecydować.

Autorzy przeanalizowali ponad 2,5 miliona rozmów sprzedażowych i udowodnili, że:

• więcej transakcji nie domyka się z powodu braku decyzji klienta niż przez konkurencję
• większość porad sprzedażowych dotyczących domykania po prostu nie działa
• niezdecydowanie nie jest lenistwem – to lęk przed złym wyborem
• rolą sprzedawcy nie jest „nakłanianie”, tylko zdejmowanie z klienta strachu i niepewności.

Dzięki metodzie JOLT dowiesz się, jak zamienić intencje w podpisaną umowę – szybciej, etyczniej i bez walki z klientem.

To książka, która zmieni sposób, w jaki finalizujesz sprzedaż

Matthew Dixon - jeden z najbardziej wpływowych ekspertów w dziedzinie sprzedaży. Autor bestsellerów, w tym rewolucyjnej książki Sprzedawaj jak Challenger, która zmieniła sposób, w jaki firmy podchodzą do budowania relacji z klientami. Współzałożyciel DCM Insights, doradza globalnym organizacjom, a jego analizy regularnie publikuje „Harvard Business Review”. Specjalizuje się w badaniach nad zachowaniami kupujących i efektywnością handlowców.

Ted McKenna - ekspert w obszarze sprzedaży, komunikacji i zachowań konsumentów, łączący naukę z praktyką biznesową. Współzałożyciel DCM Insights, wcześniej pracował m.in. w Tethr, Russell Reynolds oraz CEB (obecnie Gartner). Specjalizuje się w wykorzystaniu AI i analityki konwersacyjnej w badaniu tego, jak klienci podejmują decyzje. Współautor licznych publikacji dla „Harvard Business Review”.

Domykanie sprzedaży – Jak najlepsi przezwyciężają niezdecydowanie klientów

„Domykanie sprzedaży” to kluczowa publikacja, która odkrywa tajniki skutecznej sprzedaży w obliczu największego wroga – niezdecydowania klientów. Autorzy, Matthew Dixon i Ted McKenna, dzielą się sprawdzonymi metodami, które pomogą Ci przekształcić intencje w podpisane umowy, eliminując lęk i niepewność towarzyszące decyzjom zakupowym.

Dla kogo jest ta książka?

• Sprzedawcy pragnący zwiększyć swoje wyniki sprzedażowe
• Menadżerowie sprzedaży szukający efektywnych strategii
• Przedsiębiorcy i właściciele firm, którzy chcą lepiej rozumieć swoich klientów
• Osoby zajmujące się marketingiem i komunikacją z klientami
• Studenci kierunków związanych z biznesem i sprzedażą

Co zyskasz dzięki tej publikacji?

• Praktyczne techniki radzenia sobie z niezdecydowaniem klientów
• Umiejętność przekształcania intencji w konkretne działania
• Lepsze zrozumienie psychologii decyzji zakupowych
• Skuteczne strategie eliminowania strachu i niepewności w procesie sprzedaży
• Wiedzę na temat analizy rozmów sprzedażowych i ich wpływu na wyniki

Kluczowe tematy i obszary

• Psychologia niezdecydowania w sprzedaży
• Metoda JOLT – skuteczne podejście do domykania sprzedaży
• Analiza rozmów sprzedażowych i ich znaczenie
• Rola sprzedawcy w procesie podejmowania decyzji przez klienta
• Praktyczne porady dotyczące komunikacji z klientem

O Autorach

Matthew Dixon – jeden z najbardziej wpływowych ekspertów w dziedzinie sprzedaży, autor bestsellerów, w tym rewolucyjnej książki „Sprzedawaj jak Challenger”. Współzałożyciel DCM Insights, doradza globalnym organizacjom i regularnie publikuje analizy w „Harvard Business Review”. Specjalizuje się w badaniach nad zachowaniami kupujących oraz efektywnością handlowców.

Ted McKenna – ekspert w obszarze sprzedaży, komunikacji i zachowań konsumentów. Współzałożyciel DCM Insights, wcześniej pracował w Tethr, Russell Reynolds oraz CEB (obecnie Gartner). Specjalizuje się w wykorzystaniu AI i analityki konwersacyjnej w badaniu decyzji zakupowych. Współautor licznych publikacji dla „Harvard Business Review”.

O Wydawcy

MT Biznes – wydawnictwo specjalizujące się w publikacjach z zakresu biznesu, sprzedaży i marketingu. Oferuje książki, które pomagają rozwijać umiejętności zawodowe i zwiększać efektywność w pracy.

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie analizy cech publikacji przez system AI. Nasz algorytm dokonał samodzielnej syntezy korzyści płynących z tej książki, aby dostarczyć Ci rzetelny wgląd w jej zawartość bez udziału człowieka. Szybka informacja prosto z metadanych produktu.