1. Jak mogę założyć konto lub odzyskać zapomniane hasło?
Aby założyć konto lub odzyskać hasło, kliknij zakładkę „Konto" w prawym górnym rogu strony. Wyświetli Ci się wówczas okno logowania, w którym znajdziesz potrzebne opcje.
- Aby założyć konto, kliknij przycisk „Zarejestruj się" widoczny na samym dole okna.
- Aby odzyskać hasło, wybierz „Przypomnij" tuż pod polem do wpisywania hasła.
2. Jakie korzyści daje założenie konta i posiadanie Karty Stałego Klienta?
Założenie konta i dołączenie do grona naszych stałych klientów to dla Ciebie przede wszystkim wygoda i realne oszczędności.
Co dzięki niej zyskasz?
- Otrzymasz dostęp do wyjątkowych ofert promocyjnych, które przygotowujemy specjalnie z myślą o naszych stałych klientach.
- Będziesz cieszyć się stałym rabatem 5% na książki na www.swiatksiazki.pl (wyłączone ze zniżki są tylko podręczniki i pozycje obcojęzyczne). Pamiętaj, że tylko posiadając konto, możesz korzystać z kodów rabatowych.
- Będziesz mógł wygodnie zapisywać produkty do przejrzenia na później w schowku.
- Będziesz mógł w każdej chwili zajrzeć do historii swoich zakupów i na bieżąco śledzić, na jakim etapie jest Twoja paczka.
- Oszczędzisz czas podczas składania zamówienia, bo system wygodnie podpowie Twój zapisany wcześniej adres dostawy.
- Do swojego profilu łatwo podepniesz inne karty (na przykład Kartę Dużej Rodziny), a należne Ci zniżki naliczą się w koszyku automatycznie.
- Otrzymasz również możliwość tworzenia recenzji na kartach produktów i dodawania komentarzy na naszym blogu.
Chcesz wiedzieć więcej? Kliknij tutaj.
3. Czy muszę być zalogowany, aby dodać produkty do schowka?
Tak, aby dodać produkty do schowka, musisz być zalogowany.
4. Czy mogę udostępnić mój schowek?
Tak, bez problemu podzielisz się swoim schowkiem z bliskimi! To świetny sposób, żeby podpowiedzieć im wymarzony prezent.
Aby to zrobić, po prostu wejdź w widok schowka. W prawym górnym rogu, tuż nad listą zapisanych produktów, znajdziesz dedykowaną opcję. Kliknij przycisk „Udostępnij" i pokaż znajomym, co chcesz kupić.
5. Jak sprawdzić, jakie mam produkty w schowku?
Zapisane produkty sprawdzisz w bardzo prosty sposób. Wystarczy, że skorzystasz z jednej z dwóch ścieżek nawigacji:
- kliknij ikonę serduszka z podpisem „Schowek", która znajduje się w prawym górnym rogu strony,
- wejdź w swój panel użytkownika i wybierz zakładkę „Mój schowek" z menu widocznego po lewej stronie.
Na ekranie schowka zobaczysz wszystkie odłożone pozycje, które dla wygody posortowane są w zakładkach z kategoriami, takimi jak chociażby e-booki, audiobooki czy książki obcojęzyczne.
6. Jak mogę usunąć produkty ze schowka?
Usunięcie książek ze schowka jest bardzo proste. Aby pozbyć się pojedynczego tytułu, po prostu kliknij ikonkę kosza znajdującą się tuż nad jego okładką. Jeśli z kolei chcesz wyczyścić całą listę naraz i usunąć wszystko za jednym zamachem, wybierz przycisk „Opróżnij", który znajdziesz w prawym górnym rogu ekranu.
7. Jak zapisać się do newslettera?
Formularz zapisu do naszego newslettera znajdziesz na dole strony głównej. Cały proces jest bardzo szybki: wpisz swój adres e-mail w wyznaczone pole, zaznacz okienko ze zgodą na otrzymywanie wiadomości marketingowych, a na koniec kliknij czerwony przycisk „SUBSKRYBUJ". Dzięki temu zawsze będziesz na bieżąco z naszymi nowościami i zyskasz dostęp do specjalnych ofert.
8. W jaki sposób mogę zmienić adres mailowy przypisany do konta?
Swój adres e-mail możesz zaktualizować na dwa proste sposoby: zrobisz to samodzielnie po zalogowaniu na konto w zakładce „Moje dane" albo z naszą pomocą. Jeśli wolisz to drugie rozwiązanie, po prostu napisz do nas wiadomość na adres bok@swiatksiazki.pl, a my wprowadzimy odpowiednią zmianę.
9. Jak mogę zmienić dane konta?
Swoje dane zaktualizujesz szybko na jeden z dwóch sposobów:
- zrobisz to samodzielnie w panelu użytkownika — po prostu zaloguj się i wejdź w zakładkę „Moje dane",
- możesz też zgłosić się do nas mailowo pod adresem bok@swiatksiazki.pl, a wprowadzimy niezbędne zmiany dla Ciebie.
10. Jak usunąć konto?
Aby usunąć swoje konto, skorzystaj z dedykowanego formularza dostępnego na stronie https://www.swiatksiazki.pl/odwolaj-zgode.
Samo zgłoszenie jest bardzo proste:
- w sekcji „Kontaktuję się w sprawie" zaznacz pierwszą opcję: usunięcia konta w sklepie,
- uzupełnij wymagane pola: imię, nazwisko oraz treść zgłoszenia (możesz podać też przypisany do konta adres e-mail, aby ułatwić weryfikację, oraz numer telefonu),
- kliknij znajdujący się na dole strony czerwony przycisk „wyślij".
Zanim jednak podejmiesz ostateczną decyzję, pamiętaj o jednej ważnej rzeczy: usuwając konto, bezpowrotnie tracisz wszystkie zapisane na nim dane. Dotyczy to między innymi historii Twoich zakupów, zapisanych adresów wysyłek, a także wirtualnej półki z plikami elektronicznymi (takimi jak e-booki czy audiobooki).








