Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi? Inteligencja emocjonalna. Harvard Business Review

Trudno jednoznacznie stwierdzić, dlaczego z niektórymi rozmawia nam się lub współpracuje z niewyobrażalną lekkością, a z innymi zaliczamy prawdziwy zgrzyt. Jak zachować spokój podczas rozmowy, gdy emocje dają o sobie znać, ton staje się coraz donośniejszy i nim się zorientujemy, możemy zacząć krzyczeć na rozmówcę? Każdy z nas prędzej czy później znajdzie się w sytuacji, gdy rozmowa z drugą stroną będzie niekomfortowa, stresująca albo też przyniesie inne negatywne emocje. Kluczem do sukcesu jest wtedy umiejętność zarządzania emocjami zarówno własnymi, jak i drugiej osoby. Problemy mogą przybierać różne formy: eskalację konfliktu, pasywno-agresywne zachowania, niecierpliwość, stres czy po prostu nieprzyjemną osobowość. A czasem to my sami możemy się okazać trudnymi współpracownikami!

Autorami artykułów zawartych w książce są tacy eksperci jak Tony Schwartz, Mark Gerzon, Amy Gallo czy Holly Weeks. Dzielą się oni praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci lepiej rozumieć trudne relacje i skutecznie nimi zarządzać. Dowiesz się, co nauka mówi o emocjonalnych reakcjach na trudnych ludzi, jak wzmacniać swoją odporność psychiczną, a także jak rozwijać empatię, dzięki której relacje nawet te wyjątkowo wymagające mogą się stać bardziej produktywne i wzbogacające!

W książce przeczytasz między innymi o:

• Rozwiązywaniu konfliktów
• Radzeniu sobie ze stresującymi rozmowami
• Rozpoznawaniu schematów własnych zachowań
• Pracy z ludźmi pasywno-agresywnymi, zestresowanymi lub nieprzyjemnymi
• Zarządzaniu konfliktem osobowości

Ta książka to zbiór wybranych artykułów opublikowanych w Harvard Business Review prestiżowym miesięczniku wydawanym przez najlepszą uczelnię świata. Magazyn ten jest uważany za jeden z najbardziej opiniotwórczych w takich dziedzinach jak psychologia, ekonomia i praktyki zarządzania. Znajdziesz tu praktyczne narzędzia, które pomogą Ci radzić sobie z wymagającymi relacjami, podejmować świadome decyzje o kształtowaniu współpracy z trudnymi ludźmi i korzystaniu z siły szczerej empatii.

Trzeba ludzi znosić, jeśli nie umie się ich poprawić.

Marek Aureliusz

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi? Inteligencja emocjonalna – Praktyczne wskazówki z Harvard Business Review

W obliczu trudnych relacji interpersonalnych, ta książka dostarcza nieocenionych narzędzi do zarządzania emocjami i poprawy komunikacji. Dzięki artykułom ekspertów z Harvard Business Review, nauczysz się, jak radzić sobie z wyzwaniami, które stawiają przed nami inni ludzie.

Dla kogo jest ta książka?

• Osoby pracujące w zespołach, które chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne
• Menadżerowie i liderzy pragnący lepiej zarządzać konfliktami w pracy
• Każdy, kto zmaga się z trudnymi relacjami w życiu osobistym lub zawodowym
• Osoby zainteresowane rozwojem osobistym i emocjonalnym

Co zyskasz dzięki tej publikacji?

• Narzędzia do skutecznego zarządzania emocjami w trudnych sytuacjach
• Umiejętność rozwiązywania konfliktów i radzenia sobie ze stresem
• Lepsze zrozumienie własnych reakcji emocjonalnych
• Techniki rozwijania empatii i budowania bardziej produktywnych relacji

Kluczowe tematy i obszary

• Rozwiązywanie konfliktów
• Radzenie sobie ze stresującymi rozmowami
• Rozpoznawanie schematów własnych zachowań
• Praca z osobami pasywno-agresywnymi i zestresowanymi
• Zarządzanie konfliktami osobowości

O Autorze

Autorami artykułów zawartych w książce są uznani eksperci, tacy jak Tony Schwartz, Mark Gerzon, Amy Gallo oraz Holly Weeks, którzy dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem w zakresie inteligencji emocjonalnej i zarządzania relacjami.

O Wydawcy

OnePress to renomowane wydawnictwo, które specjalizuje się w publikacjach z zakresu biznesu, psychologii i rozwoju osobistego. Wydaje książki, które są nie tylko praktyczne, ale także oparte na solidnych badaniach i doświadczeniach ekspertów.

Trzeba ludzi znosić, jeśli nie umie się ich poprawić.

Marek Aureliusz

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie analizy cech publikacji przez system AI. Nasz algorytm dokonał samodzielnej syntezy korzyści płynących z tej książki, aby dostarczyć Ci rzetelny wgląd w jej zawartość bez udziału człowieka. Szybka informacja prosto z metadanych produktu.