Chatboty, które działają! Praktyczny przewodnik po konwersacyjnej sztucznej inteligencji

Konwersacyjna sztuczna inteligencja jest potężnym narzędziem. Dzięki chatbotom firmy usprawniają obsługę klientów i obniżają jej koszty, a pracownicy mogą się koncentrować na zadaniach wymagających większych kompetencji i budować wartość biznesową. Mimo że interfejsy konwersacyjne stały się powszechne, wiele wdrożeń nie spełnia oczekiwań użytkowników lub z czasem traci na jakości i przydatności.

Bezcenne źródło wiedzy dla każdego, kto chce pomyślnie tworzyć i wdrażać konwersacyjne rozwiązania AI!

Marc Nehme, Microsoft

W tej praktycznej książce opisano narzędzia, techniki i sprawdzone podejścia do budowania chatbotów wykorzystujących duże modele językowe i klasyczne komponenty systemów konwersacyjnych. Autorzy pokazują, jak projektować rozwiązania, które działają niezawodnie także w skali korporacyjnej. Omawiają metody rozpoznawania intencji użytkownika za pomocą modeli LLM, sposoby reagowania na nieoczekiwane dane wejściowe i technikę RAG, która pozwala zachować aktualność i trafność odpowiedzi. Duży nacisk położono na pętle informacji zwrotnej umożliwiające ciągłe doskonalenie jakości chatbotów, jak również na bezpieczną integrację generatywnej AI z istniejącymi architekturami.

Najważniejsze tematy:

• łączenie generatywnej sztucznej inteligencji z klasycznymi narzędziami dla chatbotów
• stosowanie modeli LLM do poprawy jakości, dokładności i użyteczności odpowiedzi
• planowanie i wdrażanie ciągłego doskonalenia
• stosowanie techniki RAG do generowania odpowiedzi specyficznych dla danej dziedziny

Gotowy plan działania dla tych, którzy chcą budować i mierzyć skuteczne systemy konwersacyjnej sztucznej inteligencji!

Corville Allen, Google

Wspaniały, kompleksowy przewodnik!

Sara Hines, pionierka innowacji AI

Chatboty, które działają! Praktyczny przewodnik po konwersacyjnej sztucznej inteligencji

Odkryj potęgę konwersacyjnej sztucznej inteligencji dzięki tej praktycznej książce, która dostarcza niezbędnych narzędzi i technik do budowania efektywnych chatbotów. Dowiedz się, jak usprawnić obsługę klienta i obniżyć koszty, jednocześnie zwiększając wartość biznesową.

Dla kogo jest ta książka?

• Specjaliści ds. obsługi klienta
• Programiści i inżynierowie AI
• Menadżerowie projektów technologicznych
• Osoby zainteresowane wdrażaniem rozwiązań AI w firmach
• Studenci kierunków związanych z informatyką i sztuczną inteligencją

Co zyskasz dzięki tej publikacji?

• Praktyczne podejście do budowania chatbotów z wykorzystaniem dużych modeli językowych
• Wiedzę na temat rozpoznawania intencji użytkownika i reagowania na nieoczekiwane dane wejściowe
• Umiejętność planowania i wdrażania ciągłego doskonalenia chatbotów
• Techniki integracji generatywnej AI z istniejącymi systemami

Kluczowe tematy i obszary

• Łączenie generatywnej sztucznej inteligencji z klasycznymi narzędziami dla chatbotów
• Stosowanie modeli LLM do poprawy jakości, dokładności i użyteczności odpowiedzi
• Planowanie i wdrażanie ciągłego doskonalenia
• Technika RAG do generowania odpowiedzi specyficznych dla danej dziedziny

O Autorach

Książka została napisana przez zespół ekspertów: Andrew Freed, Cari Jacobs oraz Eniko Rozsa, którzy posiadają bogate doświadczenie w dziedzinie sztucznej inteligencji i technologii konwersacyjnych.

O Wydawcy

Helion to renomowane wydawnictwo specjalizujące się w publikacjach z zakresu informatyki i technologii, oferujące książki, które łączą teorię z praktycznymi zastosowaniami.

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie analizy cech publikacji przez system AI. Nasz algorytm dokonał samodzielnej syntezy korzyści płynących z tej książki, aby dostarczyć Ci rzetelny wgląd w jej zawartość bez udziału człowieka. Szybka informacja prosto z metadanych produktu.