
Opis
Modułowa wersja Edito Pro B1 została opracowana z myślą o specyficznych potrzebach osób uczących się francuskiego w kontekście zawodowym. Koncentruje się na aktualnościach ze świata pracy.
Moduł Vendre ses produits et services (Sprzedawaj produkty i usługi) to jeden z 5 modułów książki Edito Pro B1. Obejmuje podręcznik i zeszyt ucznia. Umiejętności językowe wymagane przed podejściem do tej części zostały określone w spisie treści.
Rozdziały:
1. Identifier les besoins du client
Accueillir le client et analyser ses besoins
Reformuler les besoins du client
2. Proposer un produit/un service
Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités
Proposer et conseiller un produit/un service adapté
3. Améliorer la satisfaction client
Entretenir la relation client
Traiter des réclamations
Edito Pro B1 – Moduł Vendre ses produits et services: Podręcznik + Zeszyt ćwiczeń + Wersja online
Znajomość języka francuskiego to kluczowy atut w dzisiejszym świecie biznesu! Publikacja Edito Pro B1 została stworzona z myślą o osobach pragnących rozwijać swoje umiejętności językowe w kontekście zawodowym, przygotowując je na realia życia w pracy.
Dla kogo jest ta książka?
- Osoby uczące się języka francuskiego na poziomie B1
- Studenci kierunków związanych z biznesem i handlem
- Profesjonaliści pragnący poprawić swoje umiejętności komunikacyjne w języku francuskim
- Nauczyciele języka francuskiego poszukujący materiałów do nauczania
Co zyskasz dzięki tej publikacji?
- Praktyczne umiejętności językowe w kontekście sprzedaży produktów i usług
- Znajomość terminologii biznesowej w języku francuskim
- Umiejętność identyfikacji potrzeb klientów oraz proponowania odpowiednich rozwiązań
- Techniki poprawiające satysfakcję klienta i zarządzanie relacjami z klientami
Kluczowe tematy i obszary
- Identyfikacja potrzeb klienta
- Propozycja produktów i usług
- Poprawa satysfakcji klienta
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów
O Autorze
Romain Racine to doświadczony autor i specjalista w dziedzinie nauczania języków obcych, który z pasją tworzy materiały edukacyjne dostosowane do potrzeb uczniów i profesjonalistów.
O Wydawcy
Didier to renomowane wydawnictwo specjalizujące się w publikacjach edukacyjnych, które od lat dostarcza wysokiej jakości materiały do nauki języków obcych, wspierając rozwój kompetencji językowych w różnych kontekstach.
Opis wygenerowany automatycznie na podstawie analizy cech publikacji przez system AI. Nasz algorytm dokonał samodzielnej syntezy korzyści płynących z tej książki, aby dostarczyć Ci rzetelny wgląd w jej zawartość bez udziału człowieka. Szybka informacja prosto z metadanych produktu.
Producent/osoba odpowiedzialna za bezpieczeństwo produktu
Les Éditions Didier
rue du l'Odéon 13
75006 Paryż
contact@editions-didier.fr
(+33) 01 44 41 31 31
Szczegóły
Recenzje
Produkt nie ma jeszcze recenzji.
Zamieszczenie recenzji nie wymaga logowania. Sklep nie prowadzi weryfikacji, czy autorzy recenzji nabyli lub użytkowali dany produkt.
Nasza cena:58,90 zł
Cena sugerowana przez wydawcę: 76,20 zł
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9+








