Dostawa 0 zł do sieci księgarń

Bezpłatna wysyłka powyżej 149 zł

Gwarancja zadowolenia z zakupów

Tryb offline

Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty pracy z ludźmi

Wydawca: SBP
Data wydania: 01.01.2023
Typ okładki:miękka okładka
EAN: 9788365741974
Opis

Opis

Publikacja kierowana jest do szerokiego grona odbiorców – pracowników, przełożonych, klientów organizacji działających w różnych sektorach życia publicznego. Według deklarowanego przez Autorkę zamierzenia, ma stanowić wsparcie w formalnych kontaktach społecznych, kiedy z różnych powodów komunikacja z drugą osobą (osobami) jest utrudniona, wymaga szczególnej uwagi, zaangażowania, opanowania emocji. To bardzo cenna i potrzebna inicjatywa
Publikacja „trafia” w czas i potrzeby czytelników.
O jej unikatowości i wartości przesądza tematyka, proporcjonalne i harmonijne połączenie wiedzy teoretycznej i praktycznej. Warto też podkreślić poruszenie rzadko obecnego w literaturze tego typu wątku aktualnego, zgodnego z bieżącym stanem prawnym sposobu rozumienia pojęcia „osoby ze szczególnymi potrzebami i w trudnych sytuacjach” oraz konsekwencji jego stosowania w praktyce kontaktów z klientami/ odbiorcami usług.

Szczególnym, praktycznym i wartościowym elementem książki są różnego rodzaju narzędzia (testy, ćwiczenia, techniki) pozwalające w podstawowym zakresie ocenić swoje kompetencje komunikacyjne. Stanowi [to] cenny materiał w działaniach szkoleniowych, ale też w samorefleksji i samorozwoju pracowników i przełożonych, nie tylko osób pozostających w bezpośrednim kontakcie z klientami.

Z recenzji dr hab. Małgorzaty Kisilowskiej-Szurmińskiej, prof. UW


Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty pracy z ludźmi


„Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty pracy z ludźmi” to publikacja, która stanowi nieocenione wsparcie dla wszystkich, którzy pragną poprawić swoje umiejętności komunikacyjne w trudnych sytuacjach. Książka łączy wiedzę teoretyczną z praktycznymi narzędziami, co czyni ją niezwykle wartościową dla szerokiego grona odbiorców.



Dla kogo jest ta książka?


  • Pracownicy różnych sektorów życia publicznego
  • Przełożeni i menedżerowie
  • Klienci organizacji
  • Osoby pracujące w obszarze obsługi klienta
  • Studenci kierunków związanych z psychologią i komunikacją


Co zyskasz dzięki tej publikacji?


  • Umiejętność efektywnej komunikacji w trudnych sytuacjach
  • Praktyczne narzędzia do zarządzania emocjami w kontaktach interpersonalnych
  • Wiedzę na temat osób ze szczególnymi potrzebami i ich obsługi
  • Harmonijne połączenie teorii z praktyką w zakresie komunikacji
  • Wsparcie w formalnych kontaktach społecznych


Kluczowe tematy i obszary


  • Interpersonalna komunikacja
  • Psychologiczne aspekty pracy z ludźmi
  • Osoby ze szczególnymi potrzebami
  • Emocje w komunikacji
  • Praktyczne narzędzia do poprawy komunikacji


O Autorce

Magdalena Cyrklaff-Gorczyca to doświadczona specjalistka w dziedzinie komunikacji interpersonalnej i psychologii. Jej prace koncentrują się na praktycznych aspektach pracy z ludźmi, co czyni ją autorytetką w tej dziedzinie.



O Wydawcy

SBP to wydawnictwo z wieloletnim doświadczeniem, które specjalizuje się w publikacjach z zakresu psychologii, komunikacji oraz rozwoju osobistego. Dąży do dostarczania wartościowych treści, które wspierają rozwój umiejętności interpersonalnych.


Opis wygenerowany automatycznie na podstawie analizy cech publikacji przez system AI. Nasz algorytm dokonał samodzielnej syntezy korzyści płynących z tej książki, aby dostarczyć Ci rzetelny wgląd w jej zawartość bez udziału człowieka. Szybka informacja prosto z metadanych produktu.




Producent/osoba odpowiedzialna za bezpieczeństwo produktu
Wydawnictwo Naukowe i Edukacyjne Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich
E. Konopczyńskiego 5/7
00-335 Warszawa
wydawnictwo@sbp.pl
Recenzje

Recenzje

Produkt nie ma jeszcze recenzji.

Zamieszczenie recenzji nie wymaga logowania. Sklep nie prowadzi weryfikacji, czy autorzy recenzji nabyli lub użytkowali dany produkt.

Nasza cena:44,00 zł

Wybierz opcję
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9+
Wysyłamy w 3 dni
Dostawa do księgarni
0 zł
Sprawdź koszt dostawy
accessible