Sztuka aktywnego słuchania. Inteligencja emocjonalna. Harvard Business Review

Słyszysz, ale czy naprawdę słuchasz? To jedna z najważniejszych, a jednocześnie najbardziej niedocenianych umiejętności w biznesie.

W erze ciągłych dynamicznych zmian, zdalnej pracy i zmieniających się oczekiwań pracowników umiejętność aktywnego słuchania staje się kluczową kompetencją liderów. Umiejętność słuchania siebie nawzajem zyskuje w kontekście zarządzania wielopokoleniowymi zespołami, a także potrzeby tworzenia inkluzywnego środowiska pracy.

Ta książka stanowi zbiór artykułów napisanych przez takie autorytety jak Avraham (Avi) Kluger, Guy Itzchakov, Sandra L. Robinson czy Kira Schabram. Przedstawia rewolucyjne podejście do słuchania i obala mit, że polega ono jedynie na milczeniu i potakiwaniu. Autorzy dowodzą, że najlepsi słuchacze przypominają trampolinę nie tylko absorbują informacje, ale też aktywnie wspierają rozmówców w odkrywaniu nowych perspektyw.

W książce:

• 6 poziomów aktywnego słuchania
• Metoda PEARLS stwierdzenia budujące relacje
• Emocjonalne filtry, które blokują skuteczne słuchanie
• Praktyczne narzędzia do przeprowadzania trudnych rozmów

Trzymasz w ręku wybór artykułów opublikowanych oryginalnie w Harvard Business Review prestiżowym miesięczniku wydawanym przez jeden z najznakomitszych uniwersytetów na świecie. Jest to magazyn, który upodobali sobie ludzie będący autorytetami w takich dziedzinach jak rozwój przedsiębiorstw, ekonomia, praktyki w zarządzaniu. W tym zbiorze znajdziesz sporo ciekawych informacji dotyczących uważności i jej znaczenia przede wszystkim w miejscu pracy.

Kiedy ludzie mówią, słuchaj ich całkowicie. Większość ludzi nigdy naprawdę nie słucha.

Ernest Hemingway

Sztuka aktywnego słuchania – Inteligencja emocjonalna w praktyce

Odkryj, jak umiejętność aktywnego słuchania może zrewolucjonizować Twoje relacje w pracy i nie tylko. Ta książka, opublikowana przez Harvard Business Review, to zbiór artykułów autorstwa uznanych ekspertów, którzy pokazują, że słuchanie to nie tylko milczenie, ale aktywne wsparcie dla rozmówców.

Dla kogo jest ta książka?

• Liderzy i menedżerowie pragnący poprawić komunikację w zespołach
• Specjaliści HR zajmujący się budowaniem inkluzywnego środowiska pracy
• Osoby pracujące w zdalnych zespołach, które chcą lepiej zrozumieć swoich współpracowników
• Każdy, kto pragnie rozwijać swoje umiejętności interpersonalne

Co zyskasz dzięki tej publikacji?

• Praktyczne narzędzia do prowadzenia trudnych rozmów
• Umiejętność rozpoznawania emocjonalnych filtrów, które blokują skuteczne słuchanie
• Znajomość 6 poziomów aktywnego słuchania
• Metodę PEARLS, która pomoże w budowaniu relacji

Kluczowe tematy i obszary

• Aktywne słuchanie jako kluczowa kompetencja w biznesie
• Zarządzanie wielopokoleniowymi zespołami
• Tworzenie inkluzywnego środowiska pracy
• Uważność i jej znaczenie w miejscu pracy

O Autorze

Książka zawiera artykuły autorstwa uznanych specjalistów, takich jak Avraham (Avi) Kluger, Guy Itzchakov, Sandra L. Robinson oraz Kira Schabram, którzy wnoszą swoje doświadczenie i wiedzę na temat aktywnego słuchania.

O Wydawcy

OnePress to renomowane wydawnictwo, które specjalizuje się w publikacjach z zakresu biznesu i rozwoju osobistego. Wydaje książki, które są cenione przez profesjonalistów i liderów w różnych dziedzinach.

Kiedy ludzie mówią, słuchaj ich całkowicie. Większość ludzi nigdy naprawdę nie słucha.

Ernest Hemingway

Opis wygenerowany automatycznie na podstawie analizy cech publikacji przez system AI. Nasz algorytm dokonał samodzielnej syntezy korzyści płynących z tej książki, aby dostarczyć Ci rzetelny wgląd w jej zawartość bez udziału człowieka. Szybka informacja prosto z metadanych produktu.